El tiempo que gané automatizando lo repetitivo, y en qué lo invierto ahora
Si sumara todas las horas que le dediqué a mi casita en un año —contestar consultas, actualizar precios en la planilla, cruzar calendarios, anotar huéspedes a mano—, capaz me asusto. Lo curioso es que buena parte de ese tiempo no lo pasaba haciendo las cosas que más me gustan de ser anfitriona: lo pasaba en tareas repetitivas que cualquiera podría haber hecho por mí.
En qué se me iba el tiempo antes
- Contestar la misma pregunta de disponibilidad, veinte veces por semana.
- Actualizar precios a mano, mes a mes.
- Revisar tres calendarios distintos para asegurarme de que no se pisara ninguna fecha.
- Anotar en una planilla quién se hospedó, cuándo, y qué me había dicho.
En qué lo invierto ahora
Ese tiempo que quedó libre lo empecé a poner en las partes de ser anfitriona que de verdad disfruto: pensar un detalle nuevo para el kit de bienvenida, ir a buscar una planta linda para la galería, aprender una receta nueva para dejarles algo casero el primer día, sentarme a charlar un rato más con el huésped que se queda una semana en vez de despedirlo rápido porque tengo diez cosas más por hacer.
La parte que más valoro
No es solo el tiempo en sí. Es que ahora, cuando estoy con un huésped, estoy ahí de verdad, sin la cabeza en la planilla de precios o en si se me cruzó una reserva. Automatizar lo repetitivo no me alejó de mis huéspedes: me devolvió la energía para atenderlos como se merecen, que es, después de todo, la parte de este trabajo que más me gusta.
