La historia de cómo surgió MisHospedajes
Vivo en una isla del Delta, y ahí varios vecinos alquilan sus casas a turistas. Durante años, en charlas de sobremesa —de esas que se estiran porque nadie tiene apuro por levantarse de la mesa—, escuché siempre la misma queja, contada de formas distintas: "le regalo un montón de plata a Airbnb", "no sé cómo hacer una página sin gastar una fortuna", "contesto lo mismo cien veces por WhatsApp".
De la queja al problema real
Vengo de trabajar en software, en remoto, como jefe de producto y process designer, así que estoy acostumbrado a escuchar un problema y preguntarme cómo se resuelve de raíz, no con un parche. Cuando empecé a prestarle atención a esas charlas con otra cabeza, me di cuenta de que no era un problema de un vecino en particular: era un problema estructural del sector.
Los dueños de alojamientos chicos y medianos estaban atrapados entre tres opciones, y ninguna los dejaba del todo bien: depender 100% de las plataformas grandes y resignar comisión, vender por Instagram y pasarse el día contestando lo mismo, o contratar sistemas de gestión pensados para hoteles, caros y en inglés.
Por qué decidimos construir MisHospedajes
La idea de fondo fue simple de enunciar, aunque no tan simple de construir: dale al anfitrión su propio canal de ventas, sin que tenga que volverse programador ni pagar una comisión por cada reserva, y que ese canal conviva con las plataformas que ya usa en vez de obligarlo a elegir.
Hoy, cada charla de sobremesa con un vecino sigue siendo, muchas veces, el origen real de una función nueva. El producto se sigue construyendo escuchando a los anfitriones fundadores que se sumaron a probar el producto y nos van dando feedback a medida que lo van usando. Y nosotros estamos felices de poder hacer esas mejoras porque no deja de ser una herramienta para ellos y queremos que les sirva, que les aliviane un poco el laburazo que implica gestionar un alojamiento y que puedan hacer valer el negocio en el que tanto esfuerzo han puesto.
